Bản chờ duyệt: chỉ hiện ở bản xem trước.
04 · Giữ chân & Lan tỏa
Khách hài lòng để lại đánh giá và giới thiệu thêm khách
Tự xin đánh giá sau mỗi lần phục vụ, trả lời đánh giá ở một nơi, và chạy chương trình giới thiệu, affiliate có theo dõi hoa hồng.
Đội NEXT cài lời xin đánh giá và chương trình giới thiệu cùng bạn.
- THThu HàMớiNhân viên chu đáo, sẽ quay lại.Google
- QHQuốc HuyĐặt lịch nhanh, đúng giờ.Facebook
- NLNgọc LanKhông gian sạch sẽ, dễ chịu.Google
Vấn đề · Lợi ích
Uy tín tốt, nhưng cần được nhìn thấy.
Ba chuyện hay gặp với đánh giá và khách giới thiệu.
Vấn đề
Khách hài lòng nhưng ít ai tự vào để lại đánh giá.
Với NEXT OS
Tự gửi lời xin đánh giá sau mỗi lần phục vụ, kèm link một chạm.Vấn đề
Đánh giá chê nằm đó nhiều ngày mới có người thấy.
Với NEXT OS
Đánh giá mới báo về ngay, trả lời từ một nơi.Vấn đề
Khách giới thiệu bạn bè, nhưng không ai ghi lại để cảm ơn, chia hoa hồng.
Với NEXT OS
Mỗi người giới thiệu một link riêng, tự ghi nhận và tính hoa hồng.
Tính năng
Ba việc giúp uy tín tự lan.
01
Tự xin đánh giá đúng lúc
Sau buổi hẹn, khi đơn hoàn tất hay khách đánh dấu hài lòng, hệ thống tự gửi lời xin đánh giá qua email, SMS hoặc tin nhắn, kèm link mở thẳng trang đánh giá.
- Gửi theo quy trình, đúng thời điểm
- Link một chạm tới trang đánh giá
- Mã QR xin đánh giá in tại quầy
Tự xin đánh giá đúng lúcĐánh giá & Giới thiệu
- Gửi theo quy trình, đúng thời điểm
- Link một chạm tới trang đánh giá
- Mã QR xin đánh giá in tại quầy
02
Quản lý và trả lời đánh giá
Đánh giá trên Google Business Profile và Facebook về một màn. Trả lời ngay trong NEXT OS, dùng AI gợi ý câu trả lời rồi sửa theo giọng của bạn. Đưa đánh giá tốt lên website bằng khối hiển thị.
- Đánh giá Google, Facebook ở một nơi
- AI gợi ý câu trả lời, bạn duyệt
- Hiện đánh giá trên website
Quản lý và trả lời đánh giáĐánh giá & Giới thiệu
- Đánh giá Google, Facebook ở một nơi
- AI gợi ý câu trả lời, bạn duyệt
- Hiện đánh giá trên website
03
Chương trình giới thiệu và affiliate
Tạo chương trình cho khách giới thiệu hoặc đối tác bán chéo: mỗi người một link riêng, hệ thống ghi nhận khách mới, đơn hàng và hoa hồng. Đối tác có trang riêng để xem kết quả.
- Link giới thiệu riêng cho từng người
- Hoa hồng theo phần trăm hoặc số tiền
- Trang riêng cho đối tác theo dõi
Chương trình giới thiệu và affiliateĐánh giá & Giới thiệu
- Link giới thiệu riêng cho từng người
- Hoa hồng theo phần trăm hoặc số tiền
- Trang riêng cho đối tác theo dõi
Cách hoạt động
Vòng uy tín chạy tự động.
Cài một lần, mỗi khách hài lòng thành một đánh giá hoặc một lời giới thiệu.
- 01
Kết nối trang đánh giá
Kết nối Google Business Profile và fanpage để đánh giá về NEXT OS.
- 02
Đặt lời xin đánh giá
Chọn thời điểm gửi, kênh gửi và lời nhắn. Gắn vào quy trình sau buổi hẹn hoặc sau đơn hàng.
- 03
Mở chương trình giới thiệu
Đặt mức hoa hồng, tạo link cho khách và đối tác, theo dõi khách mới họ mang về.
Hoạt động cùng
Hoạt động cùng các nền tảng khách đang xem đánh giá.
-
GoogleĐánh giá Google Business Profile
-
FacebookĐánh giá trên fanpage
-
ZaloXin đánh giá qua Zalo OA
-
GmailGửi lời xin đánh giá qua email
-
StripeGhi nhận đơn hàng cho hoa hồng
Bảng giá
Có trong gói: Đánh giá & Giới thiệu
Có sẵn từ gói Khởi đầu. Trả theo năm được tặng 2 tháng, dùng thử 14 ngày miễn phí.
Khởi đầu
2.590.000đ/tháng
Xin đánh giá, quản lý đánh giá, hệ thống affiliate
Chuyên nghiệp
3.490.000đ/tháng
Đủ tính năng đánh giá và affiliate, đội 5 người dùng
Mở rộng
4.990.000đ/tháng
Đủ tính năng, đội 30 người dùng, hỗ trợ ưu tiên
Giới hạn chi tiết từng gói ở Bảng giá.
Xem bảng giáDùng thử 14 ngàyHướng dẫn
Hướng dẫn chi tiết
Từng bước bằng tiếng Việt trên Trung tâm trợ giúp.
Hỏi đáp: Đánh giá & Giới thiệu
NEXT OS nhận đánh giá từ những nơi nào?
Đánh giá trên Google Business Profile và trang Facebook của doanh nghiệp, sau khi bạn kết nối hai trang này vào NEXT OS.
Có thể chỉ xin đánh giá khách hài lòng không?
Bạn chọn thời điểm và nhóm khách nhận lời xin đánh giá. Nên xin đều đặn sau mỗi lần phục vụ và trả lời cả đánh giá chưa tốt; đó cũng là cách giữ uy tín lâu dài.
AI có tự trả lời đánh giá thay tôi không?
AI gợi ý câu trả lời theo nội dung đánh giá. Bạn đọc, sửa và bấm gửi, để mỗi câu trả lời vẫn là giọng của doanh nghiệp.
Affiliate khác chương trình giới thiệu thế nào?
Giới thiệu thường dành cho khách cũ, thưởng khi có khách mới. Affiliate dành cho đối tác bán chéo, tính hoa hồng theo đơn. Cả hai dùng chung một hệ thống link và theo dõi.
Hoa hồng affiliate có tự chuyển tiền cho đối tác không?
Hệ thống ghi nhận đơn và tính hoa hồng cho từng đối tác. Việc chi trả bạn tự thực hiện theo kỳ, dựa trên số liệu trong NEXT OS.
Biến khách hài lòng thành lời giới thiệu.Dùng thử 14 ngày.
Cài lời xin đánh giá và chương trình giới thiệu cùng đội NEXT.