Bản chờ duyệt: chỉ hiện ở bản xem trước.
Giải pháp theo nhu cầu
Khách tự đặt giờ, nhắc lịch tự gửi
Trang đặt lịch theo giờ trống thật, xác nhận và nhắc qua Zalo ZNS, SMS, email, khách tự đổi giờ qua link.
Áp dụng cho
Lịch theo ghế, theo bác sĩ hoặc kỹ thuật viên; nhắc tái khám, buổi liệu trình tiếp theo tự gửi.
Đội NEXT cài mẫu nhắc lịch cùng bạn.
Chỗ hay vướng
Những câu lễ tân, tư vấn viên hay nói.
Bốn việc lặp lại mỗi ngày quanh một lịch hẹn.
- 01
“Sáng nào cũng ngồi gọi xác nhận lịch cho từng khách.”
NEXT OS xử lýTin xác nhận và nhắc lịch gửi qua Zalo ZNS theo mẫu đã được Zalo duyệt, hoặc SMS, email. Không ai phải gọi từng người.
Kết nối Việt Nam - 02
“Khách bùng hẹn, ghế trống cả buổi.”
NEXT OS xử lýNhắc trước 24 giờ và trước 2 giờ, khách bấm đổi giờ ngay trong tin. Khách vắng tự nhận link đặt lại.
Tự động hóa - 03
“Lịch ghi sổ tay, hai người nhận trùng một giờ.”
NEXT OS xử lýMỗi dịch vụ một lịch có thời lượng và thời gian nghỉ, đồng bộ hai chiều với Google Calendar. Khách chỉ thấy giờ còn trống.
Lịch hẹn & Sự kiện - 04
“Cuối tuần không biết bao nhiêu lịch đã đến, bao nhiêu khách vắng.”
NEXT OS xử lýBáo cáo lịch hẹn đã đặt, đã đến, vắng theo người phụ trách. Biết ngay ai cần gọi lại.
Báo cáo
Hành trình mẫu
Theo chân Gia Hân, từ lúc đặt lịch đến lần hẹn sau.
Bốn bước quanh một lịch hẹn, và việc NEXT OS làm thay lễ tân.
Gia Hân mở trang đặt lịch từ fanpage, chọn dịch vụ, thợ và giờ còn trống. Lịch vào thẳng hồ sơ khách và lịch của thợ.
Dùng: Lịch hẹn & Sự kiện
Salon Mộc LanDữ liệu minh họaĐặt lịch làm tócChọn dịch vụ, thợ và giờ còn trống
Dịch vụUốn tóc · 120 phútThợChị DiễmGiờ14:00 Thứ BảyĐặt lịchGHGia Hân đã đặt lịch14:00 Thứ Bảy · chị DiễmMớiXác nhận tự gửi ngay khi đặt, nhắc qua Zalo ZNS trước 24 giờ và SMS trước 2 giờ. Lễ tân không phải gọi.
Dùng: Tự động hóa · Kết nối Việt Nam
Sau khi khách đặt lịchĐang chạyKhi: khách đặt lịch làm tóc- Xác nhận lịchNgay khi đặtĐã gửi
- Nhắc qua Zalo ZNSTrước 24 giờĐã gửi
- Nhắc qua SMSTrước 2 giờChờ đến giờ
Tin nhắc lịch · Zalo ZNSĐã gửi
Chị Gia Hân ơi, lịch uốn tóc của chị lúc 14:00 Thứ Bảy với chị Diễm tại Salon Mộc Lan. Bấm để đổi giờ nếu cần.
Gia Hân nhắn xin đổi lịch. Nhân viên AI xem giờ trống của chị Diễm, giữ giờ mới và gửi lại xác nhận. Không ai phải xếp lại sổ.
Dùng: Nhân viên AI · Lịch hẹn & Sự kiện
GHDữ liệu minh họaGia HânZalo OA · 09:12Chị bận đột xuất, đổi sang Chủ nhật được không em?NEXT AIDạ được ạ. Chủ nhật chị Diễm còn 2 giờ trống:10:00 CN15:00 CN15:00 nhé em.Đã đổi lịch15:00 Chủ nhật · đã gửi xác nhận mớiChị Diễm đánh dấu khách đã đến. Quy trình gửi lời cảm ơn, xin đánh giá và đặt nhắc hấp dưỡng sau 4 tuần.
Dùng: Tự động hóa · Đánh giá & Giới thiệu
GHDữ liệu minh họaGia HânKhách hàng · đã đếnSalon Mộc LanCảm ơn chị Hân đã ghé! Tóc uốn nên hấp dưỡng sau 4 tuần, tiệm nhắc chị trước nhé.Ok em, tóc đẹp lắm!Salon Mộc LanChị đánh giá giúp tiệm một dòng ở link này nha.Hồ sơ Gia HânĐã đếnNhắc hấp dưỡng sau 4 tuầnĐã xin đánh giá
Công cụ cho việc này
Công cụ để lịch kín mà không phải gọi.
Dùng được cho mọi ngành có lịch hẹn. Demo chạy trên dữ liệu minh họa.
Mỗi dịch vụ một lịch, lịch cá nhân hoặc chia lần lượt cho cả đội. Khách tự đổi hoặc hủy qua link.
Xem Lịch hẹn & Sự kiệnTháng 12
Thứ Năm, 14/12
18:3019:3020:30Xác nhậnKéo thả quy trình: xác nhận ngay khi đặt, nhắc trước giờ, cảm ơn và hẹn lần sau khi buổi hẹn kết thúc.
Xem Tự động hóaKhách hỏi còn lịch không, AI xem lịch của đội, đề xuất giờ trống và giữ chỗ. Nhắc lịch tự gửi.
Xem Nhân viên AITin ZNS theo mẫu đã được Zalo duyệt, gửi từ quy trình tự động. SMS cho nhắc lịch, mã xác nhận, thông báo ngắn.
Xem Kết nối Việt NamNhắc qua Zalo ZNS, SMS
Minh họa giao diệnTạo sự kiện một lần, trang đăng ký, link Zoom và lời nhắc trước 1 ngày, trước 1 giờ đều tự chạy.
Xem Lịch hẹn & Sự kiện- Khách đăng kýQua trang sự kiện · tự vào danh sách
- Tự gửi link ZoomEmail và tin nhắn xác nhận
- Nhắc trước giờTrước 1 ngày và trước 1 giờ
Mẫu dựng sẵn
Bắt đầu từ mẫu có sẵn
Trang đặt lịch tư vấn, chuỗi xác nhận và nhắc lịch, quy trình chăm sóc sau buổi hẹn. Cài vào tài khoản rồi sửa theo doanh nghiệp.
PhễuPhễu đặt lịch tư vấn thẩm mỹXem thử Cài vào tài khoản
Hoạt động cùng
Kênh nhắc lịch và họp online.
- ZaloXác nhận, nhắc lịch qua Zalo OA / ZNS
- Google CalendarĐồng bộ hai chiều lịch của đội
- ZoomTự tạo link họp cho lịch hẹn và sự kiện
- GmailEmail xác nhận lưu vào hồ sơ khách
- WhatsAppNhắc lịch khách nước ngoài
- WordPressGắn lịch hẹn lên website đang có
Hỏi đáp về đặt lịch, nhắc lịch
Khách tự đổi, hủy lịch được không?
Được. Tin xác nhận có link để khách tự đổi hoặc hủy lịch; lịch của đội tự cập nhật.
Nhắc lịch qua Zalo ZNS tính phí thế nào?
Tin Zalo ZNS do Zalo tính phí theo từng tin. Đội NEXT hướng dẫn đăng ký mẫu tin và ước tính chi phí trước khi bật.
Lịch có đồng bộ với Google Calendar không?
Có, đồng bộ hai chiều. Giờ bận trên Google Calendar không hiện cho khách đặt.
Nhiều nhân viên, mỗi người một lịch được không?
Được. Mỗi người có lịch riêng, hoặc chia lần lượt cho cả đội. Khách chọn dịch vụ, người phụ trách rồi chọn giờ còn trống.
Hội thảo online có tự gửi link Zoom không?
Có. Người đăng ký nhận link Zoom kèm xác nhận, được nhắc trước 1 ngày và trước 1 giờ.
Lịch kín hơn,không phải gọi từng người.
Dùng thử 14 ngày, đội NEXT cài mẫu nhắc lịch cùng bạn.