Bản chờ duyệt: chỉ hiện ở bản xem trước.
Doanh nghiệp dịch vụ
Lịch kín, khách quay lại đúng hẹn
Từ tin nhắn hỏi giá đến lần tái khám: lễ tân không phải gọi từng người.
Bạn đang vận hành
Lịch khám theo ghế và bác sĩ, nhắc tái khám 6 tháng tự gửi qua Zalo.
Đội NEXT cài mẫu nhắc lịch cùng phòng khám bạn.
Nỗi đau của ngành
Những câu lễ tân nào cũng từng nói.
Bốn chỗ làm mất khách của phòng khám, spa và dịch vụ đặt lịch.
- 01
“Fanpage, Zalo, hotline mỗi nơi một ít, khách hỏi giá rồi im luôn.”
NEXT OS xử lýTin nhắn mọi kênh về một hộp thư. Khách hỏi giá mà chưa đặt lịch được nhắc lại đúng lúc.
Hội thoại đa kênh - 02
“Sáng nào cũng ngồi gọi xác nhận lịch, vẫn có khách bùng hẹn.”
NEXT OS xử lýXác nhận và nhắc lịch tự gửi qua Zalo ZNS, SMS. Khách bấm đổi giờ ngay trong tin nhắn.
Lịch hẹn & Sự kiện - 03
“Khách làm xong là quên, đến hạn tái khám không ai nhắc.”
NEXT OS xử lýQuy trình tái khám tự chạy theo từng dịch vụ: 6 tháng cạo vôi, 4 tuần chỉnh niềng.
Tự động hóa - 04
“Khách hài lòng nhưng chẳng ai để lại đánh giá.”
NEXT OS xử lýSau mỗi lần làm, khách nhận link đánh giá và mã giới thiệu bạn bè.
Đánh giá & Giới thiệu
Hành trình mẫu
Theo chân Bảo Ngọc, từ tin nhắn hỏi giá đến lần tái khám.
Bốn bước một khách đi qua phòng khám, và việc NEXT OS làm thay lễ tân.
Bảo Ngọc xem bài về niềng răng trong suốt, bấm vào trang tư vấn và để lại số. Hồ sơ tự tạo, gắn nguồn bài đăng.
Dùng: Mạng xã hội · Phễu & Website
Nha khoa Hướng DươngDữ liệu minh họaTư vấn niềng răng trong suốtKhám và chụp phim miễn phí
Họ tênBảo NgọcSố điện thoại09xx xxx xxxDịch vụ quan tâmNiềng răng trong suốtNhận tư vấnBNBảo Ngọc thành khách tiềm năngTừ bài đăng fanpage · vừa xongMớiNhân viên AI trả lời câu hỏi thường gặp, gửi giờ trống của bác sĩ. Câu về giá chi tiết chuyển cho lễ tân Thanh Tâm.
Dùng: Nhân viên AI · Lịch hẹn & Sự kiện
BNDữ liệu minh họaBảo NgọcZalo OA · 12:15Niềng trong suốt mất bao lâu ạ? Thứ Bảy có khám không?NEXT AIThời gian tùy tình trạng răng, bác sĩ báo sau khi khám ạ. Thứ Bảy còn 2 giờ trống:09:3015:0009:30 ạĐã đặt lịch khám09:30 Thứ Bảy · bác sĩ phụ trách niềngXác nhận ngay khi đặt, nhắc qua Zalo ZNS trước 24 giờ kèm chỉ đường và lưu ý trước khi khám.
Dùng: Tự động hóa · Kết nối Việt Nam
Sau khi đặt lịch khámĐang chạyKhi: khách đặt lịch khám- Xác nhận lịchNgay khi đặtĐã gửi
- Nhắc qua Zalo ZNSTrước 24 giờĐã gửi
- Gửi chỉ đường, lưu ýTrước 2 giờChờ đến giờ
Tin nhắc lịch · Zalo ZNSĐã gửi
Chị Bảo Ngọc ơi, lịch khám của chị lúc 09:30 sáng mai tại Nha khoa Hướng Dương. Bấm để đổi giờ nếu cần.
Mỗi lần chỉnh niềng, lịch kế tiếp tự đặt và nhắc. Sau buổi đầu, Bảo Ngọc nhận link đánh giá và mã giới thiệu.
Dùng: Đánh giá & Giới thiệu · Tự động hóa
BNDữ liệu minh họaBảo NgọcĐang điều trị · niềng trong suốtNha khoa Hướng DươngChị Ngọc ơi, buổi gắn khay đầu tiên ổn không ạ? Lịch chỉnh tiếp theo em đặt 4 tuần nữa nhé.Ổn em, bác sĩ làm nhẹ tay lắm!Nha khoa Hướng DươngCảm ơn chị! Chị đánh giá giúp phòng khám, hoặc gửi mã giới thiệu cho bạn bè nha.Hồ sơ Bảo NgọcĐã đánh giáLịch chỉnh sau 4 tuầnGiới thiệu 1 bạn
Tính năng cho ngành
Công cụ lễ tân dùng mỗi ngày.
Viết bằng việc của phòng khám, spa. Demo chạy trên dữ liệu minh họa.
Tin nhắn mọi kênh về một nơi, chia đúng lễ tân hoặc cơ sở phụ trách.
Xem Hội thoại đa kênh- PLPhương LinhCho mình xin bảng giá với ạMessenger
- ĐKĐức KhangMình muốn đổi lịch hẹn sang thứ SáuEmail
- MTMai ThảoĐã nhận xác nhận, cảm ơn bạn!SMS
Nhân viên AI trả lời theo bảng dịch vụ, gửi giờ trống, chuyển câu khó cho lễ tân.
Xem Nhân viên AIKhách tự chọn dịch vụ, bác sĩ, khung giờ. Xác nhận tự gửi qua Zalo.
Xem Lịch hẹn & Sự kiệnTháng 12
Thứ Năm, 14/12
18:3019:3020:30Xác nhậnKéo thả quy trình: xác nhận, nhắc 24 giờ, hỏi thăm sau điều trị, hẹn tái khám.
Xem Tự động hóaTừ hỏi giá đến đang điều trị: biết khách nào chưa quay lại khám.
Xem CRM & PipelineKhách mới
Đang tư vấn
Đã hẹn
Đã chốt
Mẫu dựng sẵn
Bắt đầu từ mẫu có sẵn
Trang tư vấn dịch vụ, lịch khám theo bác sĩ, chuỗi nhắc lịch và tái khám. Cài vào tài khoản rồi sửa theo phòng khám.
PhễuPhễu đặt lịch tư vấn thẩm mỹXem thử Cài vào tài khoản
WebsiteWebsite phòng khám nha khoaXem thử Cài vào tài khoản
Hoạt động cùng
Kênh phòng khám đang dùng.
- ZaloNhắn tin, nhắc lịch qua Zalo OA / ZNS
- MessengerTin nhắn fanpage
- InstagramTin nhắn Instagram
- Google CalendarĐồng bộ lịch bác sĩ
- GoogleXin đánh giá trên Google
- WhatsAppKhách nước ngoài nhắn WhatsApp
Hỏi đáp cho phòng khám, spa
Phòng khám có nhiều bác sĩ, khách chọn bác sĩ được không?
Được. Mỗi bác sĩ có lịch riêng. Khách chọn dịch vụ, bác sĩ, rồi khung giờ còn trống.
Nhắc lịch qua Zalo ZNS tính phí thế nào?
Tin Zalo ZNS do Zalo tính phí theo từng tin. Đội NEXT hướng dẫn đăng ký mẫu tin và ước tính chi phí trước khi bật.
Spa bán gói liệu trình nhiều buổi thì theo dõi thế nào?
Mỗi gói là một thẻ trên pipeline, mỗi buổi là một lịch hẹn. Xong buổi này, hệ thống tự nhắc đặt buổi tiếp theo.
Dữ liệu khách hàng có an toàn không?
Dữ liệu nằm trong tài khoản riêng của doanh nghiệp, phân quyền theo từng nhân viên. Chi tiết ở Chính sách quyền riêng tư.
Tôi có nhiều cơ sở thì sao?
Mỗi cơ sở có lịch, hộp thư và người phụ trách riêng; tin nhắn được chia đúng cơ sở.
Lịch kín hơn,lễ tân nhẹ việc hơn.
Dùng thử 14 ngày, đội NEXT cài mẫu nhắc lịch cùng phòng khám bạn.