ENLiên hệĐăng nhậpDùng thử miễn phí
ENDùng thử

Sản phẩm

01Thu hút

02Chuyển đổi

03Chăm sóc

04Giữ chân & Lan tỏa

Giải pháp

Theo ngành

Theo nhu cầu

Tài nguyên

Menu

Đăng nhậpDùng thử miễn phí

Bản chờ duyệt: chỉ hiện ở bản xem trước.

Giải pháp theo nhu cầu

Khách quay lại, và rủ thêm khách mới

Chuỗi email sau mua, cổng thành viên, xin đánh giá đúng lúc, link giới thiệu riêng cho từng khách, báo cáo trên một màn.

Áp dụng cho

Cổng học viên theo dõi tiến độ, mời học tiếp trước khi hết khóa, mã giới thiệu bạn.

Dùng thử miễn phíĐặt lịch xem demo

Đội NEXT cài chuỗi chăm sóc sau mua cùng bạn.

04Giữ chân & Lan tỏaCông cụ dùng ở đây

Chỗ hay vướng

Những câu chủ doanh nghiệp hay nói.

Bốn chỗ để khách cũ trôi đi sau lần mua đầu tiên.

  • 01

    “Khách mua một lần rồi thôi, không ai hỏi lại.”

    NEXT OS xử lý

    Chuỗi email chào mừng, chăm sóc sau mua, nhắc gia hạn tự chạy theo ngày hoặc theo hành động của khách.

    Email marketing
  • 02

    “Khách hài lòng nhưng chẳng ai để lại đánh giá.”

    NEXT OS xử lý

    Sau buổi hẹn hay khi đơn hoàn tất, lời xin đánh giá tự gửi kèm link mở thẳng trang đánh giá.

    Đánh giá & Giới thiệu
  • 03

    “Học viên mua khóa xong, học dở rồi bỏ.”

    NEXT OS xử lý

    Cổng thành viên theo dõi tiến độ từng người, nhắc học và chúc mừng hoàn thành tự động, có nhóm cộng đồng để hỏi đáp.

    Khóa học & Cộng đồng
  • 04

    “Cuối tháng không biết chiến dịch chăm sóc nào có tác dụng.”

    NEXT OS xử lý

    Lượt mở, lượt bấm từng thư, hiệu quả từng quy trình và lịch hẹn đã đến trên một bảng điều khiển.

    Báo cáo

Hành trình mẫu

Theo chân Ngọc Trâm, từ buổi tập đầu đến lần gia hạn.

Bốn bước sau lần mua đầu tiên, và việc NEXT OS làm để khách ở lại.

NT
Theo chân Ngọc Trâm31 tuổi, nhân viên ngân hàng, mua gói 3 tháng ở lớp yoga Sen Xanh (hư cấu), học cả trực tiếp và online.
Kịch bản minh họa

  1. Ngọc Trâm trả gói 3 tháng bằng QR. Tài khoản cổng thành viên tự tạo, email đăng nhập tự gửi, bài tập đầu tiên sẵn sàng.

    Dùng: Khóa học & Cộng đồng · Thanh toán & Hóa đơn

  2. Xong bài 3, Ngọc Trâm nhận email chúc mừng và lịch lớp tuần sau. Ai lâu không vào cổng thì nhận lời nhắc.

    Dùng: Email marketing · Tự động hóa · Khóa học & Cộng đồng

  3. Sau một tháng, quy trình hỏi thăm Ngọc Trâm. Bạn trả lời hài lòng, hệ thống gửi link mở thẳng trang đánh giá Google.

    Dùng: Đánh giá & Giới thiệu · Tự động hóa

  4. Ngọc Trâm gửi link giới thiệu riêng cho đồng nghiệp. Bạn ấy đăng ký, hệ thống ghi nhận người giới thiệu; hai tuần trước khi hết gói, Trâm được mời gia hạn.

    Dùng: Đánh giá & Giới thiệu · Email marketing · Báo cáo

Công cụ cho việc này

Công cụ để khách cũ ở lại lâu hơn.

Dùng được cho mọi ngành. Demo chạy trên dữ liệu minh họa.

Soạn thư bằng khối kéo thả, chọn người nhận theo thẻ, giai đoạn. Chuỗi tự chạy, xem lượt mở, lượt bấm từng thư.

Xem Email marketing
Mô phỏng thao tác · Dữ liệu minh họa

Bài học, tài liệu và nhóm thảo luận trong một cổng. Thanh toán xong tự mở quyền, theo dõi tiến độ từng người.

Xem Khóa học & Cộng đồng
Mô phỏng thao tác · Dữ liệu minh họa

Tự xin đánh giá đúng lúc, trả lời đánh giá Google, Facebook ở một nơi. Mỗi khách một link giới thiệu riêng.

Xem Đánh giá & Giới thiệu

Hỏi thăm sau mua, chúc mừng, nhắc quay lại, mời gia hạn. Rẽ nhánh theo câu trả lời của khách.

Xem Tự động hóa
Mô phỏng thao tác · Dữ liệu minh họa

Email, quy trình, lịch hẹn và nguồn khách mới trên một bảng điều khiển, lọc theo thời gian và người phụ trách.

Xem Báo cáo

Hoạt động cùng

Kênh giữ liên lạc với khách cũ.

  • GoogleXin và trả lời đánh giá trên Google
  • FacebookĐánh giá và tin nhắn trang Facebook
  • GmailEmail chăm sóc lưu vào hồ sơ khách
  • ZaloTin hỏi thăm qua Zalo OA
  • YouTubeVideo bài học trong cổng thành viên
  • ZoomBuổi học, buổi gặp thành viên online
Hay dùng cùngEmail marketingKhóa học & Cộng đồngĐánh giá & Giới thiệuBáo cáoTất cả tích hợp

Hỏi đáp về giữ chân và lan tỏa

Đánh giá Google, Facebook có quản lý chung được không?

Được. Đánh giá về một màn, trả lời ngay trong NEXT OS; AI gợi ý câu trả lời, bạn duyệt rồi gửi.

Có mã QR xin đánh giá để in tại quầy không?

Có. Mỗi doanh nghiệp có mã QR mở thẳng trang đánh giá, in đặt ở quầy hoặc trên hóa đơn.

Chương trình giới thiệu tính thưởng thế nào?

Mỗi người một link riêng, hệ thống ghi nhận khách mới và đơn hàng. Thưởng theo phần trăm hoặc số tiền; đối tác có trang riêng để theo dõi.

Khách hủy nhận email thì sao?

Khách bấm hủy nhận là tự ra khỏi danh sách gửi, không nhận chiến dịch tiếp theo.

Cộng đồng thành viên có thu phí được không?

Được. Mở cộng đồng miễn phí hoặc thu phí tham gia, bán lẻ từng khóa hoặc gói thành viên.

Khách cũ ở lại,khách mới tự tìm đến.

Dùng thử 14 ngày, đội NEXT cài chuỗi chăm sóc sau mua cùng bạn.

Dùng thử miễn phíĐặt lịch xem demo